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怎麼讓貓吃辣椒  

洞悉狂想-逆向思考:怎麼讓貓吃辣椒?

 

行銷老師講過一個案例──

 

美國的公路旁,常常有一些便利商店或是速食連鎖店,像休息站一樣。這類地方,通常都有空曠的停車場。駕駛人開車開累了,過來休息,上個廁所,買點東西吃。

 

這裡有家知名連鎖店的分店,原本生意還不錯,但不知為何突然開始有哈雷重機族喜歡在他們的廣場聚集。

 

久而久之,那裡變成一個集合點,經常有一堆彪形大漢聚集在那抽菸聊天,準備上路飆車。

 

這樣一來,原本打算進來店裡的客人都不敢上門,生意大受影響。不過,這群飆車族也沒有做什麼違法的事,店家也不能出去趕人,更不希望引起衝突。

 

先別急著往下看,如果你是店經理,你會怎麼做?

 

這個店家出了奇招,他們開始在廣場播放莫劄特的交響樂,這麼一來,那些哈雷族突然覺得格格不入,在那裡聚會變得一點都不酷,於是他們很快就轉移陣地了,店家生意恢復正常。

 

四兩撥千斤,以退為進,化解危機於無形。

 

我把這招叫做「自然熄菸法」,香菸缺了空氣,自然就會熄滅,不需要用力擰菸頭,就像哈雷族少了酷的空氣,自然就會解散。

 

美國過去也有用類似的方式來處理神祕教義團體,讓他們的祕密暗語變成小孩子的玩笑話,受到很大打擊,組織精神潰散。

 

企業家們喜歡研讀《孫子兵法》、《三十六計》等,這也是創意心靈的鍛鍊(或者我們稱之為智慧好了)。

 

我們多做模式上的思考訓練,在面臨許多決定時,特別是困難處境下,心中的可能性會增加許多,在許多情況下更能化危機為轉機。

 

前陣子報導加州有個遊樂園,因為遊客尖叫太大聲,造成居民抗議,結果這家遊樂園將計就計,規定搭遊客坐雲霄飛車不能喊叫,反而成為一大賣點,很多要試膽量的人都很想去。

 

嬌小柔弱狀的女生當和事佬,可能可以化解一場男人間的可能爆發的血腥衝突。

 

解決某個地區治安不好的方法,也許不是把警察局設在那,而是廣設露天咖啡座跟街頭表演。

 

解決問題學生的方法,也許不是嚴厲管教,而是讓他去孤兒院做義工。改善考試作弊問題的辦法,也許不是抓電子器材,而是改考openbook

 

「危機就是轉機」、「最壞的時刻就是最好的時刻」,我們常聽到這些句子。

 

上面的例子裡,有人運用上這些軟性創意改變困境、創造商機時,我們也會說他很有創意。

 

創意心靈的重點,不僅在於三十六計,更重要的是對自身所處環境一種充滿可能性的態度。

 

我們可以練習用軟性創意的角度,來思考一些問題:怎麼讓小孩子吃青菜、怎麼跟一個人提分手、怎麼處理公司的問題員工、怎麼讓家裡的狗會去追皮球、怎麼讓貓吃辣椒等等。

 

怎麼讓貓吃辣椒,這可是很有名的故事,毛澤東與周恩來各有各的創意智慧,雖然滿具政治手段,但從創意思考的角度卻非常精采。

 

某日在政治局的一次會議中,毛為會議主席,與會者有劉少奇、周恩來、朱德等革命同志、高幹合坐一桌,會議中毛突如其來的問到:「怎麼樣可以讓貓吃辣椒?」

 

雖然毛以前開會也常突然會提一些奇怪的問題,但這次真的很怪,大家表情愕然、苦笑,靜默一陣,按順序劉少奇先發言,他說道:「我會把貓捉住架住牠,然後再把辣椒塞進牠嘴裡。」

 

顯然劉是用強制的手段屈服貓,朱德聽了面無表情;接著周恩來發言,他站起來說:「我會先讓貓餓一陣子,讓牠覺得很餓很餓,然後把辣椒藏在包子裡面,放在這貓前面讓牠吃,貓因餓昏了頭不會咬碎而把這包子一口就吞下去,也感覺不到有辣椒在裡面。

 

朱德聽了笑得很開心,毛主席則苦笑一下。

 

其他人都回答完了之後,大家都等著毛主席自己心中的答案,毛緩緩的說:「我會把辣椒塗在貓的屁眼,讓貓覺得很痛苦,此時貓自己會受不了,於是就會用嘴巴舌頭去舔掉辣椒,舔的時候不但不覺得辣,反而還會覺得很舒服。」

 

大家聽了想笑卻有一股莫名的寒意。

 

第一種:由主人用暴力把貓直接抓過來,強餵辣椒!

 

一次就夠了,下回貓看見主人,遠遠地就嚇得趕快逃走!主人連見貓一面的機會都沒了!因為這就像是行銷裏頭的「強迫」!下回朋友只要遠遠看見你,就趕緊躲起來,你連朋友一面都見不到!

 

第二種:在貓的日常食物內藏辣椒,騙貓連正常的食物一起吃下肚!

 

本來貓還信任主人,可是被騙一次,有了慘痛的教訓之後,再也不相信主人給的食物。這是行銷裏常犯的「欺騙」!只能騙一次,你的信用就被朋友永久給註銷了!

 

第三種:把「辣椒」切得碎碎的,一面呼貓過來,一面撫摸貓,然後趁貓一不注意,就把「碎辣椒」抹到貓的屁眼上。

 

結果可想而知:貓因為「又癢又熱」,就會自動用舌頭去舔「碎辣椒」!這一招是行銷裏頭的「挑危」,打在「癢處」,讓客戶自己找上門來,心甘情願的來「買產品」!

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離開那看似最賺錢,卻不再進步的地方

 

譚頓是一個喜歡拉琴的年輕人,可是他剛到美國時,卻必須到街頭拉小提琴賣藝來賺錢。

 

事實上,在街頭拉琴賣藝跟擺地攤沒兩樣,必須爭個好地盤才會有人潮才會賺錢,而地段差的地方,當然生意就較差了!

 

很幸運地,譚頓和一位黑人琴手,一起爭到一個最能賺錢的好地盤,在一家銀行的門口,那裡有很多的人潮……

 

過了一段時日,譚頓賺到了不少賣藝錢之後,就和黑人琴手道別,因他想進入學校進修,在音樂學府裡拜師學藝,也和琴技高超的同學們互相切磋。

 

於是,譚頓將全部時間和精神,投注在提升音樂素養和琴藝之中……

 

在學校裡,雖然譚頓不像以前在街頭拉琴一樣賺很多錢,但他的眼光超越金錢,轉而投向那更遠大的目標和未來。

 

十年後,譚頓有一次路過那家銀行,發現昔日老友--黑人琴手,仍在那「最賺錢的地盤」拉琴,而他的表情一如往昔,臉上露著得意、滿足與陶醉。

 

當黑人琴手看見譚頓突然出現時,很高興地停下拉琴的手,熱絡地說道:「兄弟!好久沒見,你現在在哪裡拉琴啊?」

 

譚頓回答了一個很有名的音樂廳名字,但黑人琴手反問道:「那家音樂廳的門前也是個好地盤,好賺錢嗎?」

 

「還好,生意還不錯!」譚頓沒有明說,只淡淡地說著。

 

那位黑人琴手哪裡知道,十年後的譚頓,已經是一位知名的音樂家,他經常在著名的音樂廳中獻藝,而不是只在門口拉琴賣藝呀!

 

我們會不會也像黑人琴手一樣,死守著「最賺錢的地盤」而不放,甚至還沾沾自喜、洋洋得意?我們的才華、我們的潛力、我們的前程會不會因死守著「最賺錢的地盤」,而白白地斷送掉?

 

人,必須懂得何時抽手,離開那看似最賺錢,卻不再進步的地方!

 

人,必須鼓起勇氣,不斷學習,再去開創生命的另一高峰啊!

 

譚頓離開了,那你呢?

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 Dear all:
 
 我們總是在疼愛或責備小孩之餘, 忘了提醒孩子正向思考和樂觀進取的態度,
 雖然這些都是我們常常掛在嘴邊的口號…
 這篇文章又再一次的提醒了我們, 

給小朋友一個衣食無缺的外在環境固然是父母的努力目標,
 但內涵的培養才是孩子一輩子受用的無形財產!!
 
 老師,我要當「中國小姐」
                                                                                         
 戴晨志 / 【一生難忘的感動】 
.培養孩子「樂觀心」和「正面思考」的生活態度。
.一顆不畏挫折、充滿希望的心,勝過家財萬貫。
每次只要我問小朋友:「你的志願」或「你的夢想」時,
小慈總會說,她想要當「中國小姐」!哇,好特殊的一個夢想哦!
不過,事實上,小慈長得也真是滿漂亮的,
她不僅是功課好、人緣也很好,穿著打扮也是乾乾淨淨、笑咪咪的,
氣質跟別的孩子很不一樣。
我想,小慈從小就與眾不同,想當中國小姐,家庭的環境與薰陶一定很不錯;
前一陣子,我計畫做班級通訊錄,
小慈就自告奮勇舉手說:「老師,我來做,我家有電腦!」
真的,在鄉下的學校,家中有電腦的孩子不多,小慈真是「天之驕女」啊!
人漂亮、功課好、才藝又很棒,才四年級,就被選為「全校總指揮」,
經常在升旗典禮時,領導全校小朋友唱國歌。
一天,下午沒課,我和十幾個小朋友約好,做非正式的家庭訪問,
也讓小朋友學習「當主人、接待客人」。
那天,我和每個小朋友都騎著腳踏車,在靜靜的街道上呼嘯而過;
在繞過幾條小路之後,小慈把腳踏車停在一間暗暗的小平房前,
笑嘻嘻地對我說:「老師,到了!」我愣了一下,奇怪,
小慈的家不是很有錢、是住大別墅的嗎?怎麼會是住在暗舊的小房子?
小慈一定是在跟我開玩笑!
可是,小慈又說:「老師,這就是我家,歡迎您來參觀!」
我真是傻眼了!這小平房的門口,還掛著竹竿、曬著衣服呢!
我停好車,低彎著頭,進了陰暗的屋子裡。
天哪,這屋子這麼小,連沙發上也堆滿了東西,小朋友都擠進來,
根本連站的地方都沒有。可是,小慈笑咪咪地拿著一張椅子給我坐,
並說:「老師,這就是我的家!」隨後,她從冰箱裡拿個東西出來,
說:「老師,這是我自己做的巧克力凍,請您吃吃看!」
此時,
小慈轉頭對其他小朋友說:「對不起哦!同學們,我不知道有這麼多人要來,所以我只有做一個巧克力凍請老師吃!」
「沒關係,這巧克力凍很大杯,我們大家一起吃!」
我提議,於是小朋友每人都拿個小塑膠湯匙,一人吃一小口,嗯 ……好好吃!
「老師,您看,這就是我家的廚房,很小,
可是媽媽常在這裡做很好吃的菜給我們吃哦!」
小慈笑笑地幫我介紹,可是,這廚房又黑又暗,陽光根本就照不進來。
「老師,您再看,這就是我睡的床!」
我轉過身,看到一張小床,上面還掛著「蚊帳」。
天哪,我已經好久沒看過蚊帳了,怎麼還會有人用蚊帳?
我順口說:「小慈,這蚊帳好漂亮哦!」
「對、對,這蚊帳很漂亮,只要一掛上去,就沒有蚊子了……
老師,我們家是平房,旁邊有水溝,蚊子很多,
以前我常被蚊子咬;可是,自從爸爸幫我買了蚊帳以後,
就沒有蚊子會咬我了!」小慈臉上露出喜樂、滿足的笑容。
 
「老師,您再看看,我有電腦耶……這是我媽媽回家打公文用的!
平常我比爸媽早回家,我就先煮飯、洗衣服,然後自己學打電腦,
我都是在這裡打的耶!」
 
這時,小朋友都擠過來看電腦,把小小的屋子擠得密不通風,
一下子,我就滿頭大汗。我說:「小慈,妳在這裡打電腦,會不會很熱?」
 
「不會啊!老師,您看!」我順著小慈的手指,
抬頭往上一看——斑駁的牆上,吊掛著一台老舊的「大同電扇」!
小慈好似得意地說:「老師,我們家有電扇耶!很熱的時候,
打開電扇,就不熱了啦!」
 
我一聽,眼眶紅了起來!是啊,即使沒有冷氣,很熱的時候,
打開電扇就不熱啦!這麼知足的小慈,這麼乖的孩子,
我還以為她是住「大別墅」呢!
 
「老師,今天的巧克力凍好不好吃?」
「好吃,好吃,很好吃!」我真心地稱讚,
也不禁問道:「小慈,妳怎麼這麼棒,自己會做巧克力凍?」
「老師,我自己看食譜,自己學的啦!……
老師,您看,我按照這本食譜自己學,我已經試做很多次了耶!」
 
 
我望著小慈,也打從心裡真心地佩服她。
 
「老師,我爸媽很忙,白天都在上班,我放學回家,沒錢去上安親班,
我就自己學做巧克力凍、學做菜、學縫衣服……老師,上次我送妳的小針包,
就是我自己做的耶!」
小慈滿臉歡愉地說:「老師,放學回家後時間很多,我可以學做好多事哦!」
天哪,小慈,妳小小年紀,怎麼會這麼乖、這麼懂事?
此時,小慈又對我說:「老師,我還會做『生菜沙拉』、
做『生機飲食』給媽媽吃呢!老師,您知道嗎……」
這時,小慈突然壓低聲音,悄悄地對我說:「老師,我媽媽沒有乳房了!」
「啊?」我吃了一驚。
 老師,我媽媽得了乳癌,乳房已經切除,她現在已經沒有乳房了!
可是,我媽媽很勇敢耶!所以我也要很勇敢……老師,
我媽媽說,我跟弟弟都太小了,她不能這樣離開我們,
她一定要勇敢地活下去!所以,她到醫院割完乳房後沒幾天,
她就回去上班了……老師,我媽媽生病了,又要辛苦賺錢養我們,
我一定要很乖、一定要聽話,也要學做很多家事,來幫媽媽的忙……」
看著小慈,我哽咽了起來!小慈,親愛的乖孩子,老師以妳為榮!
妳這麼懂事,這麼乖巧,妳在老師的心目中,已經是最漂亮、最美麗的
「中國小姐」了!

 感動小啟示
 古人說:「室雅何需大?」的確,即使住在一個狹小的屋子裡,
但,只要屋裡的人「溫馨、有愛、有親情」,
就會像住在明亮的「快樂天堂」一般,
比住在偌大豪宅卻沒有愛的人「更溫暖」呀!
孩童是「可塑性」最強的時期,老師和家長,除了教導孩子的知識之外,
更要培養孩子「樂觀心」和「正面思考」的態度!
有些人很聰明,但遇困難,就自暴自棄;
但有些人遭挫折,卻越挫越勇,這其間真有天壤之別呀!
一顆不畏挫折、始終充滿希望的心,比家財萬貫更有用;
一個積極、樂觀的正面思考,比拿碩士、博士更實際啊!
所以,不必給孩子千百萬的財產,
卻要教他有「適應環境」「不被擊倒」的能力!
孩子「感恩心、樂觀心、積極心」的培養,就是父母給他的最佳財富,
孩子的一生都會帶著它。

 

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一個懂思考的人,永遠比一個有錢卻沒頭腦的人,更有創意的空間。
 女孩走進紐約銀行向行員表示:「我要到歐洲出差一個月,我想和銀行借五千塊美元。」
銀行經理走向前,拿著一份契約說:「妳必須要有擔保品做抵押。」
女孩交了停放在銀行前的勞斯萊斯汽車鑰匙,銀行接受那輛車作為擔保品,
並且開車到停車場保管。
一個月後,女孩回到紐約銀行,還了當時借的五千塊美金,並且付了十五塊美金的利息。
銀行經理很困惑的問:「很開心和妳合作,而且這項交易非常的良好,但我有些問題;
「當妳出差時,我對妳做過調查,發現妳是某家知名企業的總經理,
因此,我非常疑惑為什麼妳要貸款五千塊美金?」
女孩簡單而伶俐的回答:
紐約哪裡有可以停車一個月,而且還能保障我的車子不受損害,只要十五塊美金的呢

 

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這幾個故事曾經都看過,但是彙整起來再看一次,仍然很有感覺,提醒自己不要待在舒適圈內,自己也常問自己是否待在漸漸煮熟的水中而不自知。老師也常提醒我們也保持競爭力,也要有判斷的能力,就像螃蟹的故事一樣,當有夢想就要努力實現喔,千萬不要被別人薄薄的兩片嘴唇而偷走我們的夢想,畢竟人生是我們自己要過的,感恩!

五個有關組織文化的寓言(青蛙、猴子、老鷹、螃蟹、土虱) 可能很多人聽過煮青蛙的故事。將一隻青蛙放在大鍋裡,裡頭加水再用小火慢慢加熱,青蛙雖然約略可以感覺外界溫度慢慢變化,卻因惰性與沒有立即必要的動力往外跳,最後被熱水煮熟而不自知。

 

企業競爭環境的改變大多是漸熱式的,如果管理者與員工對環境之變化沒有疼  痛的感覺,企業最後就會像這隻青蛙一樣,被煮熟、淘汰了仍不知道。

 

組織變革,四隻猴子

 

科學家將四隻猴子關在一個密閉房間裡,每天餵食很少食物,讓猴子餓的吱吱叫。幾天後,實驗者在房間上面的小洞放下一串香蕉,一隻餓得頭昏眼花的大猴子一個箭步衝向前,可是當牠還沒拿到香蕉時,就被預設機關所潑出的滾燙熱水燙得全身是傷,當後面三隻猴子依次爬上去拿香蕉時,一樣被熱水燙傷。

 

於是眾猴只好望「蕉」興嘆。幾天後,實驗者換進一隻新猴子進入房內,當新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時,立刻被其他三隻老猴子制止,並告知有危險,千萬不可嘗試。

 

實驗者再換一隻猴子進入,當這隻新猴子想吃香蕉時,有趣的事情發生了,這次不僅剩下的二隻老子制止牠,連沒被燙過的半新猴子也極力阻止牠。

 

實驗繼續,當所有猴子都已換新之後,沒有一隻猴子曾經被燙過,上頭的熱水機關也取消了,香蕉唾手可得,卻沒人敢前去享用。

 

企業禁忌經常故老相傳,雖然事過境遷、環境改變,大多數的組織仍然恪遵前人的失敗經驗,平白錯失大好機會。

 

老鷹是所有鳥類中最強壯的種族,根據動物學家所做的研究,這可能與老鷹的餵食習慣有關。老鷹一次生下四、五隻小鷹,由於牠們的巢穴很高,所以獵捕回來的食物一次只能餵食一隻小鷹,而老鷹的餵食方式並不是依平等的原則,而是哪一隻小鷹搶得凶就給誰吃,在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物都死了,最凶狠的存活下來,代代相傳,老鷹一族愈來愈強壯。

 

這個故事告訴我們,「公平」不能成為組織中的公認原則,組織若無適當的淘汰制度,常會因小仁小義而耽誤了進化,在競爭的環境中將會遭到自然淘汰。

 

組織中也應該留意與去除所謂的「螃蟹文化」。

 

釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因為只要有一隻想往上爬,其他螃蟹便會紛紛攀附在牠的身上,結果是把牠拉下來,最後沒有一隻出得去。

 

企業裡常有一些份子,不喜歡看別人的成就與傑出表現,天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除, 久而久之,組織裡只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。

 

為了增加組織的戰鬥活力、延續組織的生命力,領導者可以在組織中安排一些「土虱」。

 

喜歡釣魚者都曉得,如果把魚釣上來超過個把個小時,放在簍子裡的魚兒往往奄奄一息,所以擅長釣魚者經常在魚簍裡放一尾土虱,由於土虱生性喜歡攻擊身邊的魚,魚群必須持續跳、躲、閃以避免其攻擊,因此即使經過數個小時,釣上來的魚還是活得很新鮮。

 

組織裡一片和諧也不見得是一件好事,若有人能適當地扮演土虱,刺激組織成員的生存力,也未嘗不是一件好事。只不過魚與土虱的比率一定要抓好,否則反易弄巧成拙。

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小心「伊阿苟」   文/郭騰尹的幸福天空

 

台灣的果陀劇場在成立二十周年時推出了一齣精彩的舞台劇【針鋒對決】,故事的內容來自莎士比亞的作品【奧塞羅】,一位年輕貌美、温柔忠貞的女子黛絲嫁給了奧塞羅,奧塞羅是一名善戰的將軍,然而好日子並不長久,因為奧塞羅在拔擢人才時,並沒有選擇掌旗官伊阿苟為副將,伊阿苟因此懷恨在心,不時在言語間加油添醋,甚至更以奧塞羅送給黛絲的定情手帕為陷阱,讓奧塞羅以為黛絲與副將卡西歐有不可告人的關係。戲裡面我們看到人性中的嫉妒,看到了伊阿苟如何用話語蒙蔽了奧塞羅的雙眼,當然【奧塞羅】最後是以悲劇收場。

 

演奧塞羅的是國內知名演員李立群,而演那個壞到骨子裡的伊阿苟的則是金士傑,這兩大王牌的演出實屬難得,不過今天不談演員們出神入化的演技,而要來談「伊阿苟」這個角色。在我們的組織與團隊中有些人很會「溝通」,很會把一件事只選擇對自己有利的方式說,而且很容易在傳話間造成更大的猜忌,他們大多看起來是好人,而且會讓你覺得他應該是屬於自己人,卻沒料到這種人對團隊的互信破壞最大,所以小心「伊阿苟」,別讓自己成了傷心的奧塞羅。

 

「伊阿苟」這種人在團隊正式會議中,會表現出正直以得到領導人的信任,他們有很好的表達能力,不管是表情、聲音、語調上,他們都是最佳外交官,也很懂得在什麼場合說什麼話,在會議結束後,在其他人等不在現場時,他們會走到你的面前對你說:「有一件事,我不曉得應不應該告訴你?」對方的躊躇會讓你覺得事有詭異,於是你放下了手邊的工作聽他所說的事,他會站在關心你、怕你受傷害的角度,於是你開始對一些人事物有了先入為主的看法,一旦有蛛絲馬跡出現時,你會很容易踏上對方給你預設的思路,你甚至會很感謝這個「伊阿苟」,卻渾然不知已經中了對方的離間計。

 

「伊阿苟」這種人說話會斷章取義,會見縫插針、遇洞灌水,有時還會放大效果,搧風點火的結果,往往輕易的鏟除了敵人。對一個組織領導人而言,我們要掌握每一個人的狀況,更要懂得分辨什麼是「良言」?什麼是「讒言」?因此任何消息都必須要能夠有方法「求證」,在沒有得到完整的資訊前,絕對不要相信一個人的片面之詞而貿然採取行動。

 

在歷史裡有一個「鄭袖割美人鼻」的故事。話說戰國時期魏王送給楚荊王一位美女,荊王十分喜愛這位美女,對其疼愛有加。荊王的天人鄭袖十分嫉妒,擔心未來失寵,於是表面上裝得比荊王更加喜歡這位「妹妹」,有漂亮的衣服、好吃好玩的東西,都先想到這位美人,這種寬容大度的作法果然受到荊王的賞識與信任。當鄭袖知道荊王不會懷疑後,便找機會對美人說:「有一件事,本來不該說,但是為了你好,我還是得說,我們的荊王真的很喜愛你,但是最討厭的就是你的鼻子,下次經過荊王身邊時,記得要將鼻子掩起來,這樣荊王就會永遠喜歡你了。」

 

美女聽了鄭袖的提醒之後,感動萬分,就照著話做了,這種怪異的舉動讓荊王十分不解,就問起了鄭袖緣由,鄭袖一直不願答覆,此點更讓荊王起疑,在多次追問下,鄭袖才說:「美人之所以掩鼻而過,是因為不喜歡大王身上的體味。」想必鄭袖在荊王面前說這段話時,一定「表現」得天人交戰。而最後的結局是荊王勃然大怒,下令把美人的鼻子給割了。所以「伊阿苟」那種人男女皆有,他們的好心來自私心,有時候領導者必須要能了解一個人行為背後真正的動機,除了表面的動機之外,還有隱藏的意圖,如此才能強化團隊的體質。

 

在過去的工作經驗裡,當有類似「伊阿苟」這種言語出現時,我會傾向於約雙方當事人來談,很有技巧性的發問來獲得我想得到的證據,結果我發現有80%以上的事都是誤會,都是以點蓋面的結果。因此如果有你覺得不可思議的事發生時,千萬要保持冷靜,我們除了要思考事物的發展脈絡之外,更要體察其背後的動機,要不然你就中了「伊阿苟」的圈套了。

 

我們希望每一個人都有良好的溝通能力,然而有些人太會講話了,卻讓人有種莫名的擔心與恐懼,因為過多的話術會讓人看不到真心,選擇性的二手傳播可能變成挑撥是非的原兇。做一個組織的領導者,首先要去營造出一個公開的溝通平台,讓問題能夠完整的呈現,讓大家都承擔解決問題的責任,任何「密室會談」的溝通,都會對互信造成危害。

 

莎士比亞的【奧塞羅】讓我們相信,人的話語可以不用刀劍,就把人逼入絕路,而這樣的故事、這樣的人,仍會在你我的組織裡出現。小心你身邊的「伊阿苟」,更要提醒自己別成為那個沒有好下場的「伊阿苟」。

 

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她,是一個既平凡又不平凡的女人。初次謀面,給人印象是個子不高,貌不驚人,兩眼不大,炯炯有神。40多歲的年齡卻給人蓬勃向上、風華正茂的感覺。她不屬於那種漂亮的女性,但在她身上卻散發著一種獨有的氣質,那就是充滿理想和夢想,積極樂觀,不知疲倦,謙虛謹慎,和藹可親,永不屈服的成功女性的魅力。——她就是安利全球政策諮詢委員會成員韓世榮女士,大家都尊敬地稱她為韓姐。


         韓姐出生于上世紀50年代末,曾就讀于山東大學,後又考上中國科技大MBA碩士研究生,畢業後曾任青島市醫藥總公司副總經理,青島市貿易促進委員會下屬國際進出口公司總經理及二十六家公司的法人代表,是青島市重點培養年輕後備女幹部。


         1996年,當她事業有成,前途一片光明時,一個偶然的機會讓她出差去美國洛杉磯,在貿易夥伴莉莉姐家中,她看到NBA籃球隊指定的紐崔萊營養食品,好奇心驅動著她瞭解安利,當她走入安利洛杉磯華人會場時,她意外地發現,周圍做安利的人都是些素質很高的人,比學歷她比不過來自大陸的留學生,比財力她比不上臺灣省來的富豪子弟,比實力她比不過許多開著賓士、住別墅、資產過千萬的旅居美國幾十年的華人後裔,她敏銳的目光和嗅覺讓她立即捕捉到安利產品背後蘊藏著巨大的市場和商機。


         安利事業實在太神奇了,不知道身處何方,也不知道何年何月,更不知道何許人也,很可能一個不經意的好奇,就擦出了一個成功的火花,而這個火花會從地球的這一端傳到地球的另一端,然後燃燒整個大地。


         星星之火可以燎原,回到青島後她立即著手開展工作。白天,她在國際進出口公司經營進出口貿易,晚上她利用業餘時間規劃更大的國際貿易——安利事業。


         首戰告捷。33個同學、朋友、親戚、同事給足了面子紛紛加入安利。可過了不久,這些人當中31人不翼而飛,無影無蹤,甚至許多人在背後諷刺譏笑她:“放著二十六家公司老總不好好幹,撐不著,懶不著偏偏要搞什麼地下老鼠會。”最不可思議的是她自己家人弟弟妹妹也不理解。


         成功者永不放棄,放棄者永不成功,她頂著巨大壓力率領著當初僅有的2個信任她的極普通平凡的醜小鴨:一位就是因家人病故欠了一身債教了十幾年書呆子——尹建萍;一位就是只有初中文憑在藥店裏當售貨員的非常內向的劉存慧,開始了艱辛的創業之旅。


         開始,她們在韓姐狹小的家中,支起了不大的小黑板,相互閱讀著《安利新姿》和從朋友手中借來的《自助者天助》,《遠離貧窮》等書籍,當看到安利公司創始人老狄維士在書中指出:“要成功地成為悲憫而非貪婪的實業家,必需有經驗豐富的導師來指導。”韓姐便下決心到處尋找能幫助她去達到目標的導師,她利用出差機會先後去南京,福州、杭州、濟南、煙臺等地走進安利的教室,她瘦小的身軀被淹沒在渴望成功的人群海洋中,她常常被擠在不起眼的牆角裏,甚至被人拒之門外。

         稻穗愈飽滿,腰彎得愈低。韓姐在求學的過程中,她並沒有把自己當成二十六家公司的老總,而是把自己放得很低,甚至委曲求全。她的介紹人一個在美國,一個在臺灣,但她從來沒抱怨過,她就像石縫中成長的勁松自強不息。她苦苦求學和堅忍不拔的決心,終於迎來了全世界安利事業頂尖高手、華人第一的陳婉芬老師的青睞。


         起初,她憑藉著二十六家公司總經理的招牌一出手就順風順水。緊接著韓姐又在陳老師“獨樂樂不如眾樂樂”的思想極大地影響下,不斷用愛心把安利優質產品分享給身邊的人,把安利事業良機一次又一次分享給那些需要機會的人們。她白天上班,晚上不斷去講課,經常回家很晚,有一次當她深夜回到家時,看到家裏所有燈都亮著,而兒子卻沒洗臉沒脫衣服熟睡在床上。第二天,她生氣地批評上小學的獨生子:“為什麼要浪費電呢?”這時兒子竟委屈地哭了起來:“你每晚出去講課,我一個人呆在家裏吃速食麵,涼饅頭,每當聽到外面一點聲音,我都特別害怕,所以我把燈都打開。”聽到孩子的哭訴,心立刻酸了起來,聯想起前一段時間自己講課回來,看到兒子因無人照管爬牆摔傷了腿,她自己也忍不住落下淚來,撫摸孩子的頭語重深長地說:“孩子正因為媽媽愛你,媽媽才必需努力去幫助那些需要幫助的人們,因為安利事業就是要先助人後助已,等媽媽幫助叔叔阿姨成功後,媽媽一定多抽出一些時間來陪你。”


         韓姐的愛心,感動了所有跟著她做安利的人們,大家更加堅定從事安利的信心。開始,青島沒有專賣店,打貨要去幾百裏外的煙臺打貨,而跟著韓姐做安利的人大多是娘子軍,所以每次她們都要租車去煙臺搬很重的產品。有一次,幾位女同志打貨後連夜往青島趕,夜幕漆黑,寒風習習,屋漏偏遇連夜雨,越急著趕路,車胎卻爆了,最煩人的是沒有帶備胎,她們只有就近找一個破舊的路邊招待所,門窗四處漏風,幾個人擠在一起互相取暖。當韓姐在青島得知這一消息後,徹夜未眠,萬一車上十幾萬的貨物丟了怎麼辦?萬一幾名姐妹們凍壞了怎麼辦?第二天一早心急如焚的她親自駕車趕了上百里路來迎接大家。當大家在荒郊野外碰頭時,所有的人都抱在一起萬分感慨,也許是感到艱辛,也許是感到後怕,也許是被感動,千言萬語匯成一行行涓涓淚水。


          韓姐忘我地全身心投入到安利事業中,她不僅用語言在做安利,更重要的是用生命在做安利,每次出差學習歸來,她飯都顧不得吃,就連夜傳誠,她學習陳老師,把小愛化成大愛,分給每一位元需要幫助的人。


          有一次,她半夜起來喝水,因地下有水太滑,一不小心摔倒了,整個腳伸到了飯櫥底下,大腳拇指甲整個都被掀了起來,血流不止,鑽心疼痛,可第二天,她包紮好傷口,半躺在沙發上,一批又一批地給大家傳授做安利的經驗,參加培訓的不僅有與自己有經濟關係的,還有許多與自己無關係的,在場所有的人無不為之動容。


          為了更好地去幫助更多人成功,韓姐在2000年毅然決然辭去了二十六家公司的總經理,放棄了自己為之奮鬥二十餘年的仕途,踏上了一條永獻愛心的不歸之路。


          時間放在哪里,成就就在哪里,短短五年多時間裏,韓姐以堅強的毅力,執著的精神,寬廣的胸懷,慈母般的愛心,在整個中國市場不能辦加入的情況下,於2001—2002年財政年度,成功地幫助二十一組普通平凡的人遠離貧窮,成為中國大地的一個奇跡。


          一花獨開不是春,百花盛開春滿園。在韓姐的帶動影響下,在中國版圖上,不起眼的小小青島成為僅次於上海,廣州等大城市之後安利事業的一顆耀眼新星。先後有兩戶全球政策諮詢委員會成員,兩戶行銷總監,十戶左右的高級行銷經理,十幾戶營業經理,三百多戶高級營業主任,八百多戶營業主任,上千戶特約經銷商平均月收入800元以上,這當中,有教書出身的書呆子,有做生意賠得底朝天的,有因病躺在病床上,有賣海米的,烤肉串的,賣豬頭肉的,有生活不下去兩度要自殺的,有提前退休的老大姐,有懷才不遇等社會個階層人士,這些人不僅沒有成為社會的負擔,反而為國家積極納稅。

          韓姐借助安利這個舞臺,在陳婉芬老師的指導下,把不可能變為可能,她在幫助大家成功時,自己也獲得了巨大的殊榮。她的成功,驗證了安利公司創使人老狄維士的一句話:“如果你願意先幫助別人得到他們想要的,你就能夠擁有在生命中你所想要得到的。”她得到了很多,但她並沒有在角落裏獨享成功果實,而是不斷回報整個社會。

          她先後響應青島市婦聯號召,出資資助71名失學女童;她從報紙上獲知一個父親因沒有錢供2個女兒上學,只好用抽籤方式決定哪個孩子上學的消息後,馬上去報社社聯繫捐助兩個孩子都能上學了,當她得知平度有個三胞胎無法上學時,她又出資捐助,正因為韓姐擁有了“獨樂樂不如眾樂樂”的高尚情操,所以她才不斷地把愛心分享給需要的人們。因此,韓姐在2002年被選為青島市慈善協會常務理事,在大會上她成為捐助慈善事業個人捐款第一名。


          鮮花、掌聲簇擁著她,但她卻說:“這一切都不是我最終想要的,我要的是在有生之年幫助更多人遠離貧窮。”

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一毛不拔的猴子


有一隻猴子住在山林裏,它非常羡慕人類。它覺得當人實在太快樂了。果實熟了的時候,他們可以一擔一擔往家挑,不像自己,得四處尋覓食物,饑一餐飽一餐的。冬天裏颳風下雪,人可以呆在自己的家裏,一家人親親熱熱在一起,享受預存的糧食。不像猴子,一到冬天,只能冷冰冰地蜷縮在石洞裏,又冷又餓。這只猴子想,來世我一定不再做猴了。


後來,這只猴子真的死了,它去到陰間拜見閻王。閻王問猴子說:“來世你還想做猴嗎?”猴子連忙說:“不想做猴了,請大王讓我變人吧!”閻王說:“也好。不過想變人有個條件,就是必須將你身上的毛全部拔掉。”說完,閻王命一個夜叉將猴子帶到掌管超度變人的地府去。


猴子到了地府,地府鬼讓猴子趴下,準備給它拔毛。可是剛被拔了一根毛,猴子便大叫起來:“哎喲,受不了,受不了!”地府鬼叫它忍耐一下,猴子哭喪著臉說:“這麼痛苦,實在不能忍受!”地府鬼只好把猴子又送回閻王那裏。閻王笑著對猴子說:“看你一毛不拔,又怎麼能成人呢?”


故事寓意: 現實社會很多人跟猴子一樣,只看到別人的成功與快樂,卻不知道背後得付出多少辛勤勞動才能獲得。猴子一毛不拔難為人,而人若不肯努力修煉自己,也恐怕難以得到心境上真正的自在及快樂吧!

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快樂的人是把他所有的都看成最好的~
 
 

意外的感動 
一位先生在聖誕節得到哥哥送給他的新跑車。  車子相當漂亮,停放在門前。當他出來準備開著新車去兜風的時候, 發現車子旁邊有個七八歲的小男孩圍繞著車子轉, 眼睛貪婪地看著車子, 一會用手摸摸車身, 一會摸摸輪子。  這位先生走過去。男孩問:『先生,這是你新買的車嗎?』  他說:『不是,是我哥哥送給我的聖誕節禮物。』  男孩的眼睛立刻放出異彩,大聲喊道:『哇!是你哥哥送給你的啊!』  得到肯定的回答後,男孩感嘆道:『我多麼希望……  這位先生想,下面的話一定是:『我多麼希望也有這樣一個哥哥啊!』  可是,男孩的話卻出乎他的意料, 男孩說:『我多麼希望我也是這樣的哥哥啊!』  男孩意外的回答讓人感動。  他決定帶這個男孩一同去兜風。 男孩興奮地上了車,並同時提出一個要求,說:『先生,您能不能在另一條街區停一下?』  這位先生按照男孩的請求在另一街區的一所房子跟前停下來。 男孩飛快地跳下車跑到房子裡,不大工夫從房子裡背出一個四五歲的小男孩。  他把男孩放在門前的台階上,高興地介紹說:『這是我弟弟!』  這位先生看見,他弟弟雙腿嚴重殘疾,不能走路。  男孩興致勃勃地對弟弟說:『弟弟,你看,將來我要給你買的就是這麼一輛漂亮的車。你快看……  我的雙眼被淚水蒙住,再也看不清眼前的字。  生活中的我們,得到和索取已經成了習慣性思維。  男孩出人意料的行為和話語讓我意外地感動,好久好久不能釋懷。 心若改變,態度跟著改變; 態度改變,習慣跟著改變; 習慣改變,性格跟著改變; 性格改變,人生跟著改變。 在順境中感恩, 在逆境中依舊心存喜樂, 認真活在當下。  
 

 五年來的早餐

 
在一個很忙碌的早上,大約是8:30,一個大約八十歲的老人家,想找一個醫生幫他拆線。
 他很趕;但醫生正在幫人做手術,所以,他一直在等,不停地看錶。
 當時這個護士自己不是太忙,看著老人家好像很趕似的,自己又沒什麼好做,好吧!讓我來幫他拆線吧! 我叫那個伯伯先坐下,然後,我再把傷口上的布一層一層地拆下,一邊拆一邊和那個伯伯閒聊。 護士小姐特然好奇地問:「為什麼你這麼趕?」  「是呀!因為我約了人9:00,真不好意思,麻煩了你!」  護士好奇的想:八十多歲的老人家應該不用上班的了,什麼事情讓他那麼趕呢?老人家說:「是呀是呀我要趕去老人療養院陪我的老婆吃早餐。」  護士小姐就更加好奇:「啊呀!原來是進了療養院啊!沒有什麼嘛?」  老人家答:「啊!沒事了,柏金遜症罷了,都好一段日子的了。」  護士小姐幫他拆好了線,看一看錶:「哎呀!你會遲到,怕不怕你的太太會擔心你呀?」  老人說:「不會,這五年來她都不認得我了,我去不去,其實她都不知道。」  護士小姐很好奇地問:「她已經不認得你五年之久啦!?你還每天早上都去?」 老人笑笑口,拍拍護士的手說:「她不認得我,但我認得她,那就可以了。」跟著他就慢慢轉身走了。  護士看著他的背影,眼淚慢慢地落下來了。她自己想:這就是我需要的愛情。  真正的愛情不只是身體上,不只是講浪漫氣氛; 真正的愛情是接受,接受以前的對方,現在的對方和將來的對方。 無論他以前是怎樣,現在或將來是怎樣,快樂的人不一定要最好。
 快樂的人是把他所有的都看成最好的。

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每次的學習都要歸零學習,這樣才能裝入更多有用的東西,消化吸收受點點滴滴轉變成好的觀念

不要把油加滿

與同仁開著公務車出去洽公,途中經過一個加油站,同事看看油錶,毫不遲疑的將車駛進去,沒多久新的油價隨油錶急速上昇,回顧這幾個月的物價,每個小老百姓都覺得日子越來越不好過了。

車子又駛回了高速公路,我無意中發現儀表上的油箱並沒有加油,這讓我有些好奇,因為一次加滿不是應該比較方便嗎?如果是錢不夠,同事也應該告訴我,我可以先付,到時再一起請款就可以了,忍不住我還是問了緣由。

同事告訴我,現在油價這麼貴,當然要能省就省,如果把油箱加滿,車子的重量就會變重,因此會更耗油,不加滿正是讓車子的總重量輕些,這是一位計程車司機和同事聊到,在高油價時代的生存之道。另外,台灣的汽油仍然會有些雜質沉澱,不要等到油箱全空時才加油,就不會讓引擎使用到較底層有沉澱雜質的汽油,這也是愛車、讓車使用年限延長的方法。

節省是21世紀最重要的行銷方向,許多大公司都在高油價時代試著降低企業的營運成本,舉一個例子,美國飛機製造商波音公司有一個資料,一架747-400的巨無霸飛機,其機身有三層塗料,這三層漆約是300公斤的重量,如果只塗第一層的防鏽漆,則可以少省下200公斤的重量。

這200公斤對200噸的波音747-400而言,實在是不足掛齒,但依照精算,以物料費來計,減重後每年將可以省下600萬的成本。

也有一些航空公司核算過,可以試著開發更輕材質的餐車或行李櫃,如果每個行李櫃可以減輕30公斤,若以有100架飛機的航空公司來看,一年則可以省下1億4000萬元的燃油費。還有飛機上所提供航空公司雜誌,若用較輕的紙張,747-400的飛機可省下8公斤的重量,這一年飛下來也可以省下350萬元的燃油費。

從台灣飛美國的旅客其行李允許托運的公斤數降低了,這也是航空公司的生存之道,有些則增加燃油附加稅,將其成本直接反應在票價上,一些短程的航線已不再提供點心飲料,而下一次你搭飛機時可能會發現,隨身攜帶的行李重量會嚴格檢查了,甚至連飛機上的椅背及椅墊在不影響安全與舒適的前提下變得更薄了,你還會興奮的感覺經濟艙的位子變得更寬了。

不論是車子或飛機,安全還是人們考慮的重要因素,但是如果能有環保的價值,能夠讓地球少一些污染,我覺得消費者仍然會接受的,畢竟貼心的服務態度比這些外形更重要。

不要把油加滿、不要等到油快沒時才加油,雖是人們常常忽略的細節,但是誰能掌握細節,誰就可以降低成本,增加收益,現在你也該把車子的後行李箱清一清了吧。

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對歐巴馬的印象一直只停留在
他是新一任的美國總統
對他不怎麼了解
只知道他是美國第一個黑人總統
卻因為在前幾天聽到了一位朋友分享了
歐巴馬為何當選的秘密力量
夢想與改變
「不要等待改變,我們就是改變本身。」~美國新任總統歐巴馬
這真的是一句很棒的話
我以前永遠期待著別人改變 社會改變 世界改變
卻不知道
自己 才是改變的本身
只有自己想改變 世界才會為我們而改變


歐巴馬,改變的力量


「不要等待改變,我們就是改變本身。」~美國新任總統歐巴馬


2009年1月20日,歐巴馬在首都華府宣誓就職,正式成為美國第44任總統,也是美國歷史上第一位黑人總統,寫下嶄新的一頁,而這天也註定名留青史。


1776年,美國《獨立宣言》說「人人生而平等」,1862年,林肯在南北戰爭後,頒布《解放黑奴宣言》。


但是1960年代的美國,種族隔離與歧視依然嚴重,有的學校還不允許黑人就讀,甚至有些酒吧拒絕賣酒給黑人,因為他們「不提供黑人服務」。


1963年,馬丁路德金恩博士在美國華盛頓林肯紀念堂前,發表了「我有一個夢IHaveADream」演講。


當時金恩博士還在四處奔走,鼓吹修法將種族歧視列為非法政策。


46年後,同樣在華盛頓,在「我有一個夢」演講的地方,歐巴馬,一個黑人,發表了總統就職演說。


突然這世界,好像沒有什麼是不可能的,似乎只要有心,就一定能達到夢想。


「不要等待改變,我們就是改變本身。」歐巴馬這麼說道。


早上看了歐巴馬的20分鐘的就職演說,看得連我都慷慨激昂起來,全程沒有講稿,身為口才一流的演說家,他眼神堅定,語氣帶有無窮信心。


內容包括了對內和對外,對經濟、政治、對恐怖攻擊,對環保、地球、對弱勢團體,他強調美國人一路披荊斬棘走過來,當時可以,現在一定也行,試著重回榮耀,喚回歷史的使命,再次地領導全世界。


從這股改變的力量,我看到了「希望」二字,在這新的一年,春天正要來到,但景氣才剛步入寒冬,未來會走向何方還要持續觀察。


但至少歐巴馬給美國人民、甚至全世界,一個樂觀的希望。


就像潘朵拉的盒子裡,當一切噩運、病痛、詛咒、災難都飛出來,四處肆虐做亂,似乎一切已不可救時,低頭一看,我們還擁有最後一份力量:「希望」。


只要懷有希望,事情就有實現的可能。


Wherethereishope,thereistheway


因此目前世道不好,全球一片愁雲慘霧,大家都在等待破曉的陽光,等待改變的力量,在失望和絕望中,等待一絲希望。


歐巴馬不是神,也不是超人,他不能解決一切,他也無法給予百分百保證,但他能鼓舞千萬顆心,他的出現,讓人相信改變,帶給人無窮希望。


重點不是他做什麼,而是他讓我們願意去相信,相信誰呢?


不只相信歐巴馬,更重要的,是相信我們自己。


「Iamaskingyoutobelieve,notjustinmyabilitytobringaboutrealchangeinWashington…Iamaskingyoutobelieveinyours.」歐巴馬說。


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看了這篇文章,告訴自己千萬不要成為故事中入境隨俗的蜂蜜,不要習慣平凡的環境而忘了自己的夢想,記得以前插班大學,插班生的成績總比原來在班上的同學好,可是等到大四的時候,大家的成績似乎就差不多了,我想也是和這個故事所描述的狀況相同。老師說「人不需要每天受教育,但需要每天被提醒」提醒我們自己的責任,還有夢想,要做個逆流而上的魚,逆風飛翔的鳥,千萬別隨波逐流忘了夢想。

蜜蜂的故事   文/楊田林老師


新加坡前總理李光耀以前經常來台灣,當年台灣省長宋楚瑜是必然招待的官員之一。

李光耀總理每次來台灣都會買蜂蜜。有一次宋楚瑜忍不住問:新加坡不是也有蜂蜜,您為何都要在台灣買蜂蜜?

李光耀答道:台灣蜂蜜品質比較好! 宋楚瑜更不解了,再問道:新加坡不是一年四季如春嗎?蜂蜜品質怎會不好?

李光耀說:我也搞不清楚,所以我就請專家學者去研究,一年後提出報告是:因為新加坡一年四季如春,所以蜜蜂比較懶惰。

宋楚瑜聽了覺得非常有趣,真是前所未聞。說道:台灣農業改良技術不錯,我派一組專家幫新加坡改良蜂蜜品質好了。

於是宋楚瑜就請當時的農林廳派了一組養蜂專家,以及幾百箱的蜜蜂到新加坡。

一開始,新加坡蜂蜜品質果然大幅改善,可是過了一年,蜂蜜品質就跟當地原本品質差不多了。研究結果是:台灣去的蜜蜂,也因為新加坡四季如春,沒有颱風嚴冬、狂風暴雨,所以很快就入境隨俗。

以上故事是我十多年前在前往台中演講,在飛機上巧遇當時台灣省教育廳長陳英豪告訴我的故事。環境太優渥,動物昆蟲也會「好逸惡勞」,更何況是人類。

這我想起幾年前景氣好時,有一次我在台北一家企業親自目睹一場令我印象深刻的招募面談,人事經理親自面談一位剛大學畢業退伍的男生。

談到最後,經理問:「你還有何問題要問我?」

應徵者說:「請問你們有沒有停車位?」

經理說:「我們有兩個停車位。」

應徵者說:「那能不能給我一個?」

經理跟我聽了都當常傻眼,過了十幾秒鐘,經理說:「我們兩個停車位一個給董事長,一個給總經理,我人事經理都沒有停車位,怎麼可能給你!」

應徵者又說了一句話,讓我差點從椅子上跌下來:「你們不能給我停車位,那你們每個月要多給我4000元車馬費,我才要來上班」

那次應徵面談的結局當然可想而知!景氣好時,找工作流行一句玩笑話:錢多事少離家近,位高權重責任輕,睡覺睡到自然醒,數錢數到手抽筋。

現在遇到金融大海嘯,全世界都不景氣,企業都在裁員減薪,我在想:當年那位要求有停車位的年輕人,不知此時作何感想?

不景氣有很多的負面,但是從另一個角度來看也不見得是壞事,會讓我們重新省思我們的工作態度,工作價值觀與工作倫理!

就如同台灣因為有颱風嚴冬的淬煉,所以造就了台灣蜜蜂更勤勞,蜂蜜品質更優異!

有句古話「多難興邦」,台灣每年都有颱風侵襲,也有不定時的地震威脅,加上地小人稠,國際處境艱難。也因此鍛鍊出台灣人的堅韌性格,有彈性,善於應變的能力。

這次金融大海嘯,也是老天爺在考驗全世界,台灣平時早已歷經颱風地震各種威脅淬煉,我相信我們也會度過這個難關的!找到自己的出路!

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看到標題「為什麼不」改變的字眼,其實與內心許多感覺不謀而合,當一個機會來臨時,我們常常會問「為什麼要做」,而不會問自己「為什麼不做」,就像昨天遇到一個許久不見的朋友,因為剛從學校念資管系畢業,但是畢業後從事旅行社公關業務工作,我問他為什麼沒有走資訊行業,因為學什麼做什麼是很自然的事情。但是朋友很有自信的回答我,因為我大學就做公關,你應該問我「為什麼不走公關」其實這句話深深震撼我,就像旭珍老師常和我們說「要用趨勢規畫未來,而不是用專業規畫未來」在掌握機會的同時,問問自己如果改變會更好,「為什麼不」改變!


連加恩:「為什麼不」改變! ‧Cheers 2009/01/06

總以為「改變」的背後,會是由熱情來堆砌,但在連加恩身上,反而看到在改變之前,先想清楚原因和意義,到頭來,問題不再只是「為什麼要改變」,而是:「為什麼不改變?」 


他的故事,總會從非洲開始說起。


2001年,剛從學校畢業的連加恩加入第一屆外交替代役,飛過大半個地球,到西非布吉納法索當兵。不到兩年的時間,他在當地蓋孤兒院、發動垃圾換舊衣,30歲不到就成為「外交睦誼獎章」最年輕得主,還獲頒布國的「騎士勳章」。


2004年,退伍後的連加恩再度帶著新婚妻子重返西非服務。這個從小在台北長大的青年,竟然把西非當做是生涯的起點,別人避之唯恐不及的惡劣環境,他卻主動選擇待了上百天。


我能改變什麼?


大家都問他,為什麼要去非洲?「應該要反過來問,為什麼不?」連加恩反問。很多人聽到月薪只有1萬5千元,自動打退堂鼓,但連加恩想的是:「我去能改變什麼?」「把大家認為的阻撓因子重新思考過一次,就會發現其實也沒什麼。」


連加恩給人的第一印象是斯文、深思,虔誠的基督教信仰又使他言談間多了份宗教情懷。只是,溫和的外表下,卻隱藏著一股企圖改變現狀的「革命精神」。對想做的事,他展現出的行動力,經常讓旁邊的人都嚇一跳。


高中死黨、一直到大學還同系、當室友的好友吳昭慶回憶,高中時代兩人常在一起瞎混。當時,模擬考排名全校前20名就能上司令台領獎,高二下學期的一天,兩人剛打完球,連加恩突然拉著他走向司令台練習走位、站在台上該如何接受表揚。本來以為只是開玩笑,沒想到連加恩認真地跟他相約念書,之後還真的上台領獎。「他會沉穩的實現自己的願望,」吳昭慶說。


連加恩自己也同意心中存在跟外表反差的另一面:「我小學四年級做人格測驗,其中一項特質是『攻擊性太強』,」他笑著說。


外表溫和的革命份子


朋友彭書睿也這麼觀察連加恩:「很多人碰到問題、責任,會去逃避或選擇拉別人來一起解決,但他不是,he let the stuff stop here(事情就在他面前解決)。」


還在醫院當實習生時,他就曾發起過「教改」,扮演起「改變發動機」的角色。


在台北榮總實習期間,面對不合理的抽血雜務等實習制度缺失,過去曾在台大醫院實習2個月的他,寫了一篇觀察台大醫院的文章登在榮總內部刊物上,希望能促成制度改革。別人眼中,這樣的舉動稱得上是「犯上」,但實際上的結果是:師長對他私下表示早就想改,只是勢單力薄;互相進行醫院評鑑時,台大在榮總的評鑑報告中還附上這篇文章。


當時並不是所有實習生都支持他,原因也挺一致:歷年學長姐都曾努力過,事實就是很難改變;如果因此得罪老師,不就影響往後的就業機會?


「有時候我們太在乎自己(conscious of ourselves),產生了限制,讓我們無法去做某些事,」連加恩說。4年後從非洲回來,連加恩仍順利就業、回到榮總家醫科,也許有人認出他就是去西非的連加恩,「但根本沒人記得我就是當年的抗議班代。」


有時要學會「撐在那兒」


同樣的情境,事實上也在西非出現。「我骨子裡很喜歡草根性的東西,」他說,也許是受到母親影響,他喜歡人與人親近的感覺。特別是在布吉納法索的日子,當地人民的親切,讓他不覺得苦。


在攝氏45度的溫度下,他深入當地人的生活,發起3袋垃圾換取舊衣活動,還幫村子鑿深井、讓3千多位居民能飲用乾淨的地下水。這個台灣醫生到非洲的故事,他後來寫成一本書,甚至讓導演王小棣拍出一部以他為主角的電視劇《45度C天空下》。


只不過,不管是書上或劇中,都沒有提過一段故事。台灣外交體系的文化在布國當地相當保守,辦事態度總抱著「多一事不如少一事」。連加恩描述起這段經歷顯得保留,但太太高麗婷卻仍記得他當時的掙扎。「別人會覺得他可以不要做那麼多,」高麗婷說,甚至有不以為然的聲音認為,他所作所為根本已經超過「替代役」職務。


「想改變一定會碰到困難,但要有革命家精神:你就是不管、就是要改!」一碰到問題,就像挑起連加恩的「攻擊性」神經,說起話來更加篤定:「應該要破除系統化的價值觀。」


儘管受爭議,但連加恩並沒有和台灣外館發生衝突,依然在當地進行計劃中的服務。也因維繫住相當的關係,後來再度回到西非服務時能獲得外館的協助。只不過,這段經驗讓他深刻體認:「若你真正想要改變事情,你要忍耐,學會撐在那兒。」


撐在那兒只是因為不想輕言退守,「我可能是不知變通,」他笑著調侃自己。不過,說是「憨膽」也好,說是固執也罷,深入追溯連加恩背後的力量,或許是因為他從不間斷在心中追問人生的意義。


每個人都是agent of change


在連加恩的思維裡,總能看到科學和信仰間不斷產生對話。


把自己的故事聊到告一段落,他突然若有所思的談起物理學上的熱力學第二定律:所有物質的能量最終都往不規則、發散性的方向去衰變。若把宇宙這套從有秩序轉向無秩序的發展應用到人生上,人生應該愈來愈不快樂、夢想也會不斷被消磨。所以誰應該為生命的不圓滿負責?「要去怪宇宙熱力學第二定律嗎?」


連加恩有一套自己的答案:「我相信永恆的存在,人不過是過客,但這不代表可以隨便活,反而要活出一個purpose(目的)。」他特別加重了最後一個字的語氣。


就像有的T-shirt會俏皮的寫上“never to warn”(永遠穿不壞),但連加恩更喜歡這句“made to warn”(就是要用來穿到壞),「儘管生命會消退,但這段期間仍可以讓你拿來換取一些想要的東西。」


他記得一位牧師曾說:「每個人都是agent of change,改變的媒介。」就如同「蝴蝶效應」,巴西的蝴蝶輕拍翅、美國德州龍捲風就在形成中,每個人都有創造改變的可能。


「在改變之前,要先累積實力,」連加恩說。現在的他,就在儲存能量。離開家醫科後,連加恩進入疾病管制局擔任防疫醫師。因為他發現,如果5~10年後再回到非洲,依照本來的專業,還是只能一次看診一位病人。防疫則提供一個整體思考的制高點,「如果能在公共衛生上有些學習,未來也許能做更高視野的事情。」


走在有別於以往的軌道上,連加恩的行囊中,放的是相同的動力與熱情。這一次,他會探索出另一條不一樣的路。


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老師常說「鼓勵會讓白癡變天才,責罵會讓天才變白癡」我們都希望被別人賞識與讚美,但是中國人常常吝嗇讚美別人,但是習慣是可以養成的,學習看到別人的優點,獲得最多真誠回饋的也會是自己喔!




勇於讚美


最容易獲得快樂的捷徑,莫過來自他人直接而真誠的讚美。


曾經聽過一個幽默的小故事,讓人感覺十分溫馨,便常常在我帶領的一堂有關「讚美」的潛能課程中引述——


在巴黎浪漫的露天咖啡座,一個年輕男子雙眼含情脈脈地,凝視著他的女伴美麗的雙眸。在情人充滿愛意的眼神裡,那位女生羞紅了雙頰,不禁慢慢低下頭來……


這時,年輕男子口中冒出了一句:「妳的爸爸……是不是當小偷的——」


在如此浪漫的氣氛下,聽到這般突兀的問話,女生霎時詫異地抬起頭:「不是啊!我爸爸……你是知道的,他在當警察啊!你怎麼會說他是小偷——」


年輕男子伸出右手,抓了抓後腦勺,慢慢地道:「那就奇怪了,如果……妳爸爸,他不是當小偷的,又怎麼能夠到夜空裡,將天上的星星,偷摘下來,放到妳的眼睛裡呢——」


在課程中講過這個故事無數次過後,有個學員拿了一份在互聯網路下載的故事給我。那是這個故事的台灣版本,不知道是哪個頑皮學員,在上完課、聽過這個故事之後,自行延續出來的——


年輕男子看完女伴的雙眼之後,接著又將她從頭看到腳,再從底下看回雙眼,繼續問道:「那麼……妳的媽媽,是不是種田的?」


這位女生心中小鹿亂撞,以為又有浪漫得令人心醉的甜言蜜語可以享用,連忙搖頭道:「不是啊!我媽媽……是公務員,你是知道的——」




這次年輕男子換過左手,還是抓了抓後腦勺,疾聲道:「如果……妳媽媽不是種田的?那她怎麼能夠把田裡種的蘿蔔,拿來長在妳的腿上——」


同樣的場景、相同的主角,從巴黎飄洋過海來到台灣,兩個故事的版本,竟然會產生如此這般的差異,讓我不禁懷疑,是不是在我們成長的過程中,不經意間被輸入太多否定的錯誤訊息,以致於讓在台灣長大的孩子們,迷迷糊糊地失去了讚美別人的天賦本能。


想讓自己過得快樂嗎?用讚美來代替嘲諷,絕對是最有效的快樂秘方;否則,為什麼「浪漫之都」會是巴黎,而不在台北?


【快樂雋語】讚美已失去的事物,會使它在記憶中分外珍貴。 ——莎士比亞

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若不堅持,一切都會變樣   作者/徐重仁 統一超商總經理 整理/施君蘭


7-ELEVEN曾經連七年虧損,假設當時我放棄,整個路就都不一樣了……。


現在的7-ELEVEN擁有四千多家分店,甚至在流通次集團也發展很多事業。但開始時連七年虧損,一路下來很坎坷。


一九七七年,我從日本回到台灣加入統一集團,第一個工作就是連鎖店企劃。


當時我只有一個人,沒有實際經驗,只能把在學校的專業與在社會上看的,寫成計劃書,董事會通過就成立公司。


我當時資歷很淺,公司調派資深經理當總經理。


7-ELEVEN開始時連七年虧損,慘淡經營,當時大家連7-ELEVEN是什麼都不知道,還以為是打七折的店。


一九八二年,公司解散被併到統一企業變事業部,我被派到麵包廠學做法國吐司臥薪嘗膽。


但我的目標不變。從小我在家裡的書店與文具店幫忙,對流通業非常迷戀,到日本求學看到7-ELEVEN麻雀雖小、五臟俱全,更決定要在台灣把連鎖店做成功。


當時台灣原本有七十五個連鎖店要結束,我跟老闆商量,讓我重新來過,將七十五個關掉剩三十個,重頭來,開好的店。


當時董事會問我,到底要經營到幾年才賺錢?當時三年不賺就不能做,他們的忍耐程度已經超過極限。


幸好高先生(高清愿)說再撐撐看。當我建到第一百個店時,翻盤了,整個事業損益兩平。


人生總會柳暗花明


回想起來,經營店,策略雖然重要,但堅持也很重要。假設當時我放棄,整個路都不一樣了。


人生不會一帆風順,雖然會經過很多坎坷挫折,但總會柳暗花明又一村。就像火車每一站都不一樣,會進入黑暗的隧道,也會柳暗花明。


用這種心情看事情,就知道再困難嚴重的挫折也不灰心,一定要往前走。


現在有些年輕人對未來猶疑不定,工作進入一個領域,覺得不適合,又跳來跳去,結果一事無成。年輕人應該要培養忍耐力,如果企業是正派經營,也是自己喜歡的工作,就死心塌地努力,還是會有出頭天。


所以我建議年輕人,求職中即使遭遇困難,也要吞下、忍耐,然後突破。


現在時代改變,就業機會很多。


年輕人如果能確定這份工作是你要的,就算有不喜歡的上司與同事,也要忍耐,因為他不見得永遠都是你的上司。但要讓上司欣賞,就要建立信用,用努力熱忱表現。


人家講你好當然高興,講你不好也以平常心看待。人家講你不好就像丟垃圾給你,你要擁抱還是丟到垃圾桶?一定要丟掉,不要計較。


大學有限,學習無涯


對公司也要一樣不計較。或許你會覺得,為什麼要為公司付出那麼多?但要記得,寧可讓公司欠我們,不要讓我們欠公司,這樣才會快樂,否則會很辛苦。


無論是工作或開創新事業,都要有終身學習的精神。因為不懂,所以要學。


以畢卡索為例,他在十幾歲開始作畫,但一開始都是模擬其他人的名畫,後來去國外學習,才慢慢產生獨特的風格。


由此可知畢卡索不是天生的畫家,也要經過學習才有獨創的作品。所以一輩子都要學習。


大學能教的有限,還是要靠自己找機會充實。


比方走商科,一定要了解商情與台灣的市場概念,這不是課堂能教,必須要自我充實。


大學的時間較充裕,一定要好好準備,才能因應社會的挑戰。或許大學時還不知道自己志向在哪裡,但多涉獵接觸就會有方向。


有夢想,花才有機會開


書不活用的話是沒用的。所以除了終身學習,還要不斷嘗試。看書會得到很多知識,會覺得某些知識是好點子。但要試做,試做後才知道能否推展,或是需要再改進。


最後,人一定要有夢想,能否成真不知道,但要有理想、有夢想,才能有機會發現成果。有句成語說有念則花開,


有意念才會有開花的機會,若連理想都沒有,絕不可能讓花開。


現在的年輕人並非自負,但生活優裕,所以更要掌握時間充實自己。


最近有本書《世界是平的》,讀過就會知道,未來企業絕不能只在台灣小島,而是走向國際化,涵蓋領域不只是台灣,而是整個大陸、亞洲與全球市場。需要足夠的準備與人才,而這完全要靠年輕人的努力。


因此年輕人絕對不要太安逸,要有危機意識。別管世界變得怎樣,重點是怎樣面對這個環境,發揮最高的能力。


年輕人真的不能太安逸,不然飯碗很快會被其他人搶走的。



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六個溫馨小故事

[1]一朵玫瑰花

有位紳士在花店門口停了車,他打算向花店訂一束花,請他們送去給遠在故鄉的母親。紳士正要走進店門時,發現有個小女孩坐在路上哭,紳士走到小女孩面前問她說:「孩子,為什麼坐在這裡哭?」

「我想買一朵玫瑰花送給媽媽,可是我的錢不夠。」孩子說。紳士聽了感到心疼。

「這樣啊……」於是紳士牽著小女孩的手走進花店,先訂了要送給母親的花束,然後給小女孩買了一朵玫瑰花。走出花店時紳士向小女孩提議,要開車送她回家。

「真的要送我回家嗎?」

「當然啊!」

「那你送我去媽媽那裡好了。可是叔叔,我媽媽住的地方,離這裡很遠。」「早知道就不載妳了。」紳士開玩笑地說。紳士照小女孩說的一直開了過去,沒想到走出市區大馬路之後,隨著蜿蜒山路前行,竟然來到了墓園。小女孩把花放在一座新墳旁邊,她為了給一個月前剛過世的母親,獻上一朵玫瑰花,而走了一大段遠路。

紳士將小女孩送回家中,然後再度折返花店。他取消了要寄給母親的花束,而改買了一大束鮮花,直奔離這裡有五小時車程的母親家中,他要親自將花獻給媽媽。

一朵玫瑰花:

為逝者舉行盛大喪禮,不如在他在世時善盡孝心。

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[2]沒有上鎖的門

鄉下小村莊的偏僻小屋裡住著一對母女,母親深怕遭竊總是一到晚上便在門把上連鎖三道鎖;女兒則厭惡了像風景畫般枯燥而一成不變的鄉村生活,她嚮往都市,想去看看自己透過收音機所想像的那個華麗世界。

某天清晨,女兒為了追求那虛幻的夢離開了母親身邊。她趁母親睡覺時偷偷離家出走了。

「媽,妳就當作沒我這個女兒吧。」可惜這世界不如她想像的美麗動人,她在不知不覺中,走向墮落之途,深陷無法自拔的泥淖中,這時她才領悟到自己的過錯。

「媽!」經過十年後,已經長大成人的女兒拖著受傷的心與狼狽的身軀,回到了故鄉。她回到家時已是深夜,微弱的燈光透過門縫滲透出來。她輕輕敲了敲門,卻突然有種不祥的預感。女兒扭開門把時嚇了一跳。「好奇怪,母親之前從來不曾忘記把門鎖上的。」母親瘦弱的身軀蜷曲在冰冷的地板,以令人心疼的模樣睡著了。

「媽……媽……」聽到女兒的哭泣聲,母親睜開了眼睛,一語不發地摟住女兒疲憊的肩膀。在母親懷裡哭了很久之後,女兒突然好奇問道:「媽,今天妳怎麼沒有鎖門,有人闖進來怎麼辦?」母親回答說:「不只是今天而已,我怕妳晚上突然回來進不了家門,所以十年來門從沒鎖過。」

母親十年如一日,等待著女兒回來,女兒房間裡的擺設一如當年。這天晚上,母女回復到十年前的樣子,緊緊鎖上房門睡著了。

沒有上鎖的門:

家人的愛是希望的搖籃,感謝家的溫暖給予不斷成長的動力

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[3]便當裡的頭髮

在那個貧困的年代裡,很多同學往往連帶個像樣的便當到學校上課的能力都沒有,我鄰座的同學就是如此。

他的飯菜永遠是黑黑的豆豉,我的便當卻經常裝著火腿和荷包蛋,兩者有著天壤之別。而且這個同學,每次都會先從便當裡撿出頭髮之後,再若無其事地吃他的便當。這個令人渾身不舒服的發現一直持續著。

「可見他媽媽有多邋遢,竟然每天飯裡都有頭髮。」同學們私底下議論著。為了顧及同學自尊,又不能表現出來,總覺得好骯髒,因此對這同學的印象,也開始大打折扣。有一天學校放學之後,那同學叫住了我:「如果沒什麼事就去我家玩吧。」雖然心中不太願意,不過自從同班以來,他第一次開口邀請我到家裡玩,所以我不好意思拒絕他。隨朋友來到了位於漢城最陡峭地形的某個貧民村。「媽,我帶朋友來了。」聽到同學興奮的聲音之後,房門打開了。他年邁的母親出現在門口。「我兒子的朋友來啦,讓我看看。」但是走出房門的同學母親,只是用手摸著房門外的樑柱。原來她是雙眼失明的盲人。我感覺到一陣鼻酸,一句話都說不出來。

同學的便當菜雖然每天如常都是豆豉,卻是眼睛看不到的母親,小心翼翼幫他裝的便當,那不只是一頓午餐,更是母親滿滿的愛心,甚至連摻雜在裡面的頭髮,也一樣是母親的愛。

便當裡的頭髮:

先入為主的觀念往往影響人一生的格局,多觀察、多探討會有更多意外的發現。

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[4]種花的郵差

有個小村莊裡有位中年郵差,他從剛滿二十歲起便開始每天往返五十公里的路程,日復一日將憂歡悲喜的故事,送到居民的家中。就這樣二十年一晃而過,人事物幾番變遷,唯獨從郵局到村莊的這條道路,從過去到現在,始終沒有一枝半葉,觸目所及,唯有飛揚的塵土罷了。

「這樣荒涼的路還要走多久? 」他一想到必須在這無花無樹充滿塵土的路上,踩著腳踏車度過他的人生時,心中總是有些遺憾。有一天當他送完信,心事重重準備回去時,剛好經過了一家花店。「對了,就是這個!」

他走進花店,買了一把野花的種籽,並且從第二天開始,帶著這些種籽撒在往來的路上。

就這樣,經過一天,兩天,一個月,兩個月……,他始終持續散播著野花種籽。沒多久,那條已經來回走了二十年的荒涼道路,竟開起了許多紅、黃各色的小花;夏天開夏天的花,秋天開秋天的花,四季盛開,永不停歇。

種籽和花香對村莊裡的人來說,比郵差一輩子送達的任何一封郵件,更令他們開心。在不是充滿塵土而是充滿花瓣的道路上吹著口哨,踩著腳踏車的郵差,不再是孤獨的郵差,也不再是愁苦的郵差了。

種花的郵差:

人生如白駒過隙,時光飛逝,何妨留下善行,提供後人乘涼。

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[5]第一百個客人

中午尖峰時間過去了,原本擁擠的小吃店,客人都已散去,老闆正要喘口氣翻閱報紙的時候,有人走了進來。那是一位老奶奶和一個小男孩。

「牛肉湯飯一碗要多少錢呢?」奶奶坐下來拿出錢袋數了數錢,叫了一碗湯飯,熱氣騰騰的湯飯。奶奶將碗推向孫子面前,小男孩吞了吞口水望著奶奶說:「奶奶,您真的吃過中飯了嗎?」「當然了。」奶奶含著一塊蘿蔔泡菜慢慢咀嚼。一晃眼功夫,小男孩就把一碗飯吃個精光。老闆看到這幅景象,走到兩個人面前說:「老太太,恭喜您,您今天運氣真好,是我們的第一百個客人,所以免費。」

之後過了一個多月的某一天,小男孩蹲在小吃店對面像在數著什麼東西,使得無意間望向窗外的老闆嚇了一大跳。

原來小男孩每看到一個客人走進店裡,就把小石子放進他畫的圈圈裡,但是中餐時間都快過去了,小石子卻連五十個都不到。心急如焚的老闆打電話給所有的老顧客:「很忙嗎?沒什麼事,我要你來吃碗湯飯,今天我請客。」

像這樣打電話給很多人之後,客人開始一個接一個到來。「八十一,八十二,八十三……」小男孩數得越來越快了。終於當第九十九個小石子被放進圈圈的那一刻,小男孩匆忙拉著奶奶的手進了小吃店。

「奶奶,這一次換我請客了。」小男孩有些得意地說。

真正成為第一百個客人的奶奶,讓孫子招待了一碗熱騰騰的牛肉湯飯。而小男孩就像之前奶奶一樣,含了塊蘿蔔泡菜在口中咀嚼著。

「也送一碗給那男孩吧。」老闆娘不忍心地說。

「那小男孩現在正在學習不吃東西也會飽的道理哩!」老闆回答。

呼嚕……吃得津津有味的奶奶問小孫子:「要不要留一些給你?」

沒想到小男孩卻拍拍他的小肚子,對奶奶說:「不用了,我很飽,奶奶您看……。」

第一百個客人:

一念善心助長一棵幼苗,棵棵幼苗可以成林,人人有愛、社會有情。

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[6]世上最美味的泡麵

他是個單親爸爸,獨自撫養一個七歲的小男孩。每當孩子和朋友玩耍受傷回來,他對過世妻子留下的缺憾,便感受尤深,心底不免傳來陣陣悲涼的低鳴。這是他留下孩子出差當天發生的事。因為要趕火車,沒時間陪孩子吃早餐,他便匆匆離開了家門。一路上擔心著孩子有沒有吃飯,會不會哭,心老是放不下。即使抵達了出差地點,也不時打電話回家。可孩子總是很懂事地要他不要擔心。然而因為心裡牽掛不安,便草草處理完事情,踏上歸途。

回到家時孩子已經熟睡了,他這才鬆了一口氣。旅途上的疲憊,讓他全身無力。正準備就寢時,突然大吃一驚:棉被下面,竟然有一碗打翻了的泡麵!「這孩子!」他在盛怒之下,朝熟睡中的兒子的屁股,一陣狠打。「為什麼這麼不乖,惹爸爸生氣?你這樣調皮,把棉被弄髒要給誰洗?」這是妻子過世之後,他第一次體罰孩子。

「我沒有……」孩子抽抽咽咽地辯解著:「我沒有調皮,這……這是給爸爸吃的晚餐。」

原來孩子為了配合爸爸回家的時間,特地泡了兩碗泡麵,一碗自己吃,另一碗給爸爸。可是因為怕爸爸那碗麵涼掉,所以放進了棉被底下保溫。

爸爸聽了,不發一語地緊緊抱住孩子。看著碗裡剩下那一半已經泡漲的泡麵,啊,孩子,這是世上最最美味的泡麵啊!

世上最美味的泡麵:

孩子即使再年幼也有他們的尊嚴,如果父母發現錯怪了孩子,要勇敢向他們說:「對不起!」

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老師說:「要經營成功的事業,一定要問這個事業成功的人」在外面亂問只會問錯人,如果因此損失了一個好機會,那就損失慘重了。

專家、竹子和蝸牛
先會享受生命 才能賺錢 【創新發現誌】第2008

一位事業有成的中年男性,長年來一直為「偏頭痛」的問題煩惱,於是去看醫生。醫生診斷後告訴他:你的頭痛是因為生殖器的神經出了問題,如果要根治,必須割除它。

這位中年男子考慮了許久,想到他的事業與財富,以及後半輩子的美好生活,最後決定忍痛動手術(去勢)!當他出院後,感覺到前所未有的舒暢,因為他的頭不再疼痛了,於是邊逛街邊回家,走著走著經過一家男飾店,他想想應該要有個全新的生活,於是走進了這家店。

千金難買早知道

櫃台小姐說:「帥哥,買頂帽子吧?,您應該戴M號的!」於是拿了一頂漂亮的帽子給他試戴,男子對著鏡子看看,非常滿意,稱道:「很準確,我平常都是買M號的」,小姐謙虛說:「這是我的專業」

櫃台小姐又推薦:「那麼,配一件櫬衫吧?您應該穿領口15號的!」男子穿上後果然非常合宜,稱讚小姐:「妳好厲害,我都買15號的襯衫!」小姐謙虛的說:「這是我的專業」。接著櫃台小姐又趁機推銷一件長褲,男子對櫃台小姐的專業再次讚不絕口。

最後沒什麼好推銷了,小姐說:「不如再買件內褲吧,看來您應該穿L號的!」男子說:「哈哈!小姐,妳終於看錯了,我從高中以來都是穿S號的。」沒想到小姐告訴他:「如果你長期穿S號,就會受到壓迫,如果長期被壓迫,你就會偏頭痛!所以換件內褲就好了!」男子聽了當場放聲大哭。

我們永遠不知道誰是可以解救你的真正專家,唯有錯誤發生後,才知道找錯人了。尤其一般股市投資人盲目聽信那些聲稱「知道」股市明牌的「投資專家」,而弄得血本無歸。如果這些人能未卜先知,洞燭機先,為什麼不自己投資就好,而要與你分享資訊,讓你坐享其成?

知道不容易找專家聽明牌來幫助你賺錢,那麼投資人所該秉持的投資策略該是如何呢?身兼管理學教授、經濟學家及暢銷作家等多重身份的西班牙亞歷士.羅維拉(Alex Rovira)在《這一生都是你的機會》書中曾談到栽種日本竹子對耐心不足的人是絕對種不成的。

因為灑了種子之後,需要常施肥,而且要勤灌溉。播種後幾個月都不見動靜,不僅如此,其實入了土的種子整整7年都未萌芽。碰到這種情形,經驗不足的農夫大概會以為自己播了壞種。然而就在第7年,僅僅6個禮拜內,竹子不但長出來了,而且短時間內就長到30公尺高!難道,竹子的成長只需要6個星期嗎?「當然不是!事實上,它需要7年的成長時間,只是集中在最後6個禮拜茁壯、長高了。」

耐心投資等花開

綜觀過去10年美國史坦普500指數的表現,倘若全然不動地將資金長期投資10年,整體年平均報酬率達8.42%,然而,如果期間錯過漲幅最大的40天,則年平均報酬率反而由正轉負為-6.41%,投資期間絕大部份時間只是盤整而已,這就像竹子的成長一樣,漫長的等待,只為那短暫期間的成長,所以投資人最好的方式就是以定期定額投資趨勢向上的基金,好比種竹子一樣,耐心等候其潛藏在土裡的時間愈久,蓄積足夠的能量,總會見到後來茁壯的竹林。

定期定額扣款投資是件很普通的投資觀念,能不能有所收獲,則取決於投資人是否能持之以恒,但在這速食的社會裏,「耐心等待」是許多人最缺乏的特性,為改變現代人的這項習性,上帝給了人這麼一項任務:(網路上流傳的故事)

上帝要我牽一隻蝸牛去散步。可是我不能走得太快,蝸牛已經盡力爬,每次總是挪那麼一點點。我催牠,我唬牠,我責備牠,蝸牛用抱歉的眼光看著我,彷彿說:「人家已經盡了全力!」

真奇怪,為什麼上帝叫我牽一隻蝸牛去散步? 「上帝啊!為什麼?」天上一片安靜。 「唉!也許上帝去抓蝸牛!」 好吧!鬆手吧!反正上帝不管了,我還管什麼? 任蝸牛往前爬,我在後面生悶氣。

咦?我聞到花香,原來這邊有個花園。我感到微風吹來,原來夜裡的風這麼溫柔。慢著!我聽到鳥叫,我聽到蟲鳴,我看到滿天的星斗多亮麗。咦?以前怎麼沒有這些體會? 我忽然想起來,莫非是我弄錯了!原來是上帝叫蝸牛牽我去散步。

沒錯!上帝希望我們放慢腳步去體驗生活,沒辦法享受生活的人,又如何能要求他,在一點一滴的扣款下,能耐心的等待到投資開花結果呢?

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以前曾經看過這篇文章,我們要為自己的選擇負責,很多人都會抱怨,我自己也會,可是旭珍老師常說「如果抱怨是有用的,那就繼續抱怨,否則就停止抱怨」,因為這段話讓我少去抱怨,因為這都是自己的選擇。文章有感覺是因為最後一段話「我們常常忽略了自己其實是有能力可以去選擇去創造的。」所以,我們都默默的承受,用力的抱怨,沒有人知道,常常受傷害的都是自己,但是回頭看,一切可曾變過什麼了嗎??把抱怨化作更正面的改變,別浪費自己的生命囉!

我們應該為自己的生命負責,這是你的選擇
.

 

一位美國小伙子看中了一位中國姑娘,便向她展開追求攻勢。

最後,中國姑娘辭掉了令人羨慕的工作,跟美國小伙子結了婚,飛到大洋彼岸去了。

「我放棄了那麼好的工作,遠離父母跟你到美國來,這可是我為你作出的犧性呀!」中國姑娘說。

她以為這樣說能把他感動的,沒想到他只是說:「不是!不是!我不認為這是什麼犧性,在我看來,這只是妳的一種選擇。」

她後來才認識到,美國人 在人際交往中,只會尊重你的選擇,而不會承認你的犧性。

 

這就意味著:

你作出的所有決定,都必須符合你自己的心願,才能成為自己的真正選擇。

這樣與人打交道,才會擁有真正的平等,同時也才能嬴得他人的尊重!!

 

那位美國小伙子是一位通曉六國語言的醫生,在美國很容易賺錢的,他工作一個小時就有一百美元的收入。

但是她卻跟國內的朋友說:「我必須工作,必須學會自己賺錢。如果沒有經濟上的獨立,就不可能作出真正符合自己心願的選擇,也就不可能嬴得他人長久的尊重。」

其實,她作出了自己的選擇。

 

☆默想:不 可能讓別人為你的選擇負責,而且一定要保持自己選擇的權利和自由。

 

這讓我想到有人說:人生其實是一連串不斷地選擇的結果。

當然,也有人稱之為賭博。

 

常常,我們卻常不自覺的抱怨,公司不好,其實是自己選的;鄰居不好,也是自己選的。

 

自己的愛人有好多缺點,當然是自己選的,電腦可不會做這個事情的

自己怎麼都沒有人來喜歡,是自己選擇不喜歡自己的吧?

 

選擇,不只是可以選擇人事物,也可以選擇觀點的。

自己所討厭的人,何嘗沒有人會喜歡他?

端看自己選擇用一個什麼樣的眼光去看而已。

 

同樣的觀點,公司真的不好嗎?

可還有人拼命想做你的工作的咧鄰居真的不好嗎 ?

其實也滿願意幫個小忙的,不是嗎?

自己的愛人真的不好嗎?

回想一下自己當初是怎麼愛上這一個人的,忘了嗎?

 

自己真有那麼多缺點要改的嗎?

換成找出自己的優點會不會可能更開心一點?

 

我們常常忽略了自己其實是有能力可以去選擇去創造的。

於是,默默的承受,用力的抱怨。

 

回頭看,一切可曾變過什麼了嗎??

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當你想要讚美別人時,千萬別吝嗇,也別等到下一次,我們都喜歡收到別人的讚美,但我們每天又有多少次去讚美身旁的人。旭珍老師常告訴我們很多事情不能等,行孝不能等,健康不能等!對一個人的愛也不能等,送人玫瑰,手留餘香,回饋最多的也是自己,就從現在開始去讚美身旁的人,單純的去對人好,感恩!



活在當下,最美!

 

有一位婦人,辛苦地支撐著一個家,卻從來沒有得到家人的任何感激。有一天晚上,她問她的先生:「親愛的,我在想,哪一天我死了,你會不會花錢買一束花獻給我呢?」 

 

「當然會的。」她的丈夫十分爽快地回答她。 

 

「可是,親愛的,你為什麼會提這樣一個問題呢?」  

 

婦人說:「我只是在想,其實到那個時候,鮮花對於我來說已經沒有用了,我更希望現在能得到一束鮮花,這對我來說,更有意義。」 

 

是啊,我們每個人都不善於對最親密的人表達自己的愛意,因為習慣或者因為漠視……  

 

但是,你知道對方在期盼你的一個鼓勵和讚許的目光嗎?愛還是要說出來,讓別人知道,讓別人知道你愛他們,欣賞他們。 

 

影星章子怡曾經說過這樣一件事。  

 

在ㄧ個晚會上,章子怡與穿戴性感的李玟擦肩而過,章子怡沒有主動打招呼。因為,雙方雖都是中國人,但兩人出生環境不一樣,性格不一,而且也不相識。 

 

可李玟微笑著對章子怡說:「我看了你的電影,我覺得你是電影裡最出色的一個,我非常非常喜歡你。」  

 

後來,章子怡多次從記者那裡知道,李玟多次在不同場合誇獎她,說她很喜歡章子怡。 

 

有記者問章子怡:「你與李玟是朋友嗎?」  

 

章子怡告訴他們:「我和李玟只是萍水相逢,相識而已。」後來,在台灣的一家酒店裡,李玟聽說章子怡要來,在離去前,為章子怡留下了一束鮮花。 

 

李玟接受的國外教育,在國外發展,個性和性格開放、活潑。很多人都不太喜歡她的濃妝艷抹,但是,聽了這個故事後,我卻開始欣賞她,敬重她。她的確是一個美麗的姑娘,並且有一顆純真的心靈。 

 

在李玟的眼裡,沒有做作,沒有拘謹,沒有相互之間的擺譜顯闊,她只是想讓對方知道,我欣賞你。 

 

章子怡說,這是她很感動的一件事。 

 

送人玫瑰,手留餘香,為什麼不去對別人說我喜歡你呢?難道要等到你的心無法再愛,眼無法再睜開,耳朵聽不見,才願意行動嗎?

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這也是所謂的謙卑吧~

我不知道
 

    他永遠是個醜小鴨,因為他知道他其實對很多事情是弄不清楚的。所以他會毫不猶豫地說「我不知道」……

    我的教書生涯中,碰到了各式各樣的學生,其中兩位比較特別。張同學是資優班出身,從小就聰明得不得了,任何學問一學就會,念建中的時候,已經會自己寫編譯器;而陳同學沒有這麼厲害,事實上他來自一所比較不有名的中學。

    因為張同學帶著資優生的光環,他必須隨時隨地要別人知道他是很厲害的,你無論問他什麼問題,他差不多都會回答,我這一輩子就沒有聽他回答說他不知道答案的。

    陳同學正好相反,他很少講話,而且他對問題的回答往往令人失望:他會說我不知道。不僅如此,他也特別會在課後來問問題,每次問題都是相當基本的,但這些問題都往往使教授們一時答不出來,必須回家想一想才能回答。陳同學很少問問題。如果問,一定是非常艱難的問題。

    他們都拿到了博士。張同學因為在校內成績特別好而得到了美國大學的獎學金,一帆風順拿到了博士學位。畢業以後,他雖然未能得到美國頂尖大學的教職,但也在一所中等的大學教書。但是,不知何故,他的教書生涯並不如他的求學生涯如此順利,他的升等也曾遭遇一些麻煩。而且他的研究始終未能特別傑出。對他而言,這實在很嚴重。有一陣子,他得到了憂鬱症。還好他的太太對他非常好,他又及時地接受了宗教信仰,情形才穩定下來。他在美國是生存了下來,但是也只是生存而已,談不上有什麼好的成就。

    陳同學正好相反,他在台灣拿到了博士以後,也進入一所中等的大學。沒有想到他一直在研究上大放異彩。得到了好多重要的獎項,大家都喜歡聽他的學術演講,他的國際聲望也直線上昇。有好幾次,他是國際著名學術研討會的主題演講人,也應邀成為好幾個重要學術期刊的編輯。

    我是陳同學的博士論 文指導 教授,前些日子,我和好友 洪 教授談起我們這位著名的高足,不禁有點好奇,不懂他為何忽然變得如此傑出。我們兩個老頭子,都快退休了。平時飽食終日,無所事事。所以有一天,我們決定輕裝簡從,到陳同學教書的地方去找他。

    我們摸進了學校,也摸進了 陳 教授上課的教室; 陳 教授講什麼,我們一個字也聽不懂,好不容易挨到下課,以為可以和陳同學話舊了。卻又碰到三位不識相的學生來問問題。前兩位, 陳 教授回答得很順利。第三位的問題顯得出乎 陳 教授的意料之外,他的回答又快又簡單,他說「我不知道」,他當時的表情是我非常熟悉的一副困惑的表情。問問題的同學,對於「我不知道」這個回答絲毫不感到失望。他反而顯得非常高興,滿臉興奮,離去的時候還在吹口哨。

    回家的時候,有一位同學要搭便車,這位同學就是那位問了 陳 教授無法回答的問題的人,他是 陳 教授的博士班學生。他講了好多我們高足的故事。他說 陳 教授每次回答「我不知道」,同學們就會很高興,因為只要 陳 教授說他不知道,他一定要設法找一個答案,而由於 陳 教授一定要徹底找到答案,他們知道他們這個研究群又找到了一座金礦,通常他們一定會有很好的研究題目,也會做出很好的研究結果來。每次 陳 教授說「我不知道」,研究生就很快樂。

    那位同學還告訴我們 陳 教授的另一特色, 陳 教授是一位非常徹底的人。很多教授會引用一個定理,但懶得弄清楚這個定理是如何證明的。 陳 教授則不然,他一定將這個定理的來龍去脈弄得一清二楚。如果有一點小問題仍使 陳 教授困惑,他會 和其他 教授與同學討論,直到他完全弄懂為止。

    所以當 陳 教授說我不知道的時候,其實他已懂了99%,因為他仍然對一些細節不清楚,他就不會說他已懂了。 陳 教授雖然平時對學生很和善,但是不能容忍學生沒有搞懂就說已經懂了。如果有同學想蒙混過關,而最 終被陳 教授發現,都會被罵。 陳 教授常常提醒學生,不懂某一點沒有關係的,不懂而又裝懂,最不可原諒。

    我們一直好奇,為什麼 陳 教授能成為飽學之士?其實這完全因為他天生就是一個謙虛的人,他承認他的無知,但是又肯做學問,一開始,他的確是醜小鴨,但是謙虛和他的認真,使他成為天鵝。我們都知道我們的這位高足不是最聰明的人。直到現在,大家都說他學問好,但是從來沒有人說他「聰明」。

    也就因為 陳 教授知道他自己不聰明,所以他一天到晚請教別人,很多教授都有 和陳 教授討論的經驗。而 陳 教授最特殊的一點是,他常常請教研究生,有一次, 陳 教授在電話中和一位南部的研究生談了很久,仍然不得要領,最後, 陳 教授只好親自開車去找那位研究生,總算將問題弄明白了,一直到現在,那位研究生仍有受寵若驚的感覺。

    我的同事有一天在校內接待一批來校訪問的資優學生,中午吃飯的時候,同事和一位資優生聊天,發現有一位資優生老是搶著回答問題,我的同事問他時間何時開始的,他有一套說法;同事問他宇宙什麼樣子呢,他當然也知道,照他講,宇宙有點像一個甜甜圈,但好像是個無邊無際的甜甜圈。同事又問他宇宙以外是什麼,他也有一套說法。最後我的同事說他本人完全不懂這些答案。那位聰明的資優學生表示有點吃驚。因為他早就知道這些答案了,為何一位老教授反而不懂。

我的同學恨不得告訴那些資優生,要成功必須先承認自己是個醜小鴨,可是這怎麼可能呢?人家已經是公認的天鵝了。

    今天早上,我得知我的 高足陳 教授又得了一個獎項,像他這種人,既不太聰明,卻有如此好的成就,真是特別。看來學術界比他聰明的人多得是,為什麼沒有人比得過他?答案是: 陳 教授雖然已是公認的天鵝,他卻一點感覺也沒有,對他來說,他永遠是個醜小鴨,因為他知道他其實對很多事情是弄不清楚的。所以他會毫不猶豫地說「我不知道」。

很多學者來說,『我不知道』這句話是不太容易說出來的。我們都要以天鵝的姿態在公眾面前出現,可是觀眾心知肚明,他們知道我們不是天鵝,只是不好意思講出來而已。

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